Dyskryminacja południowych dzielnic: WKM tylko w centrum

Przed punktami odbioru nowych kart miejskich ustawiają się długie kolejki, a mieszkańcy Ursynowa czy Mokotowa mają jeszcze inny problem. Na południe od stacji Centrum nie ma ani jednego punktu obsługi pasażerów.

Problem zgłosił nam pan Tomasz: - Dlaczego wszystkie punkty odbioru nowej karty miejskiej znajdują się na północ od stacji Centrum? To znaczy, że cała południowa część Warszawy jest zmuszona jechać przynajmniej do stacji Centrum, aby odebrać kartę miejską?! - pisze internauta w liście do redakcji i pyta: - Jak ma odebrać kartę miejską moja żona, która jest w domu z małym dzieckiem i potrzebuje karty, aby korzystać z południowych stacji metra, aby dojechać do lekarza, przychodni itp.? Rozumiem, że ma pojechać z małym dzieckiem specjalnie na stację Centrum, aby odebrać kartę osobiście?

Zadaliśmy te pytania w Zarządzie Transportu Miejskiego. Niestety odpowiedź nie jest korzystna dla mieszkańców Mokotowa czy Ursynowa.

- Punkty Obsługi Pasażera, w których możliwy jest odbiór spersonalizowanych kart miejskich ZTM uruchamia w pozyskanych lokalizacjach, co wiąże się z koniecznością wynajmu lokalu wyposażonego w niezbędne przyłącza. To zaś wiąże się z długotrwałymi negocjacjami i procedurami - odpowiada Andrzej Skwarek z ZTM.

- W przypadku linii metra POP-y mogły zostać otwarte tylko w lokalizacjach wskazanych przez spółkę Metro Warszawskie, będącą właścicielem powierzchni stacji. Cały czas zabiegamy o utworzenie punktów obsługi w kolejnych lokalizacjach, "oddalonych" od linii metra. Dzięki współpracy z PKP powstał punkt na Dworcu Wschodnim, trwają rozmowy w sprawie POP-ów na innych warszawskich dworcach. Pod uwagę są brane także lokalizacje w dzielnicach, ale w tej chwili za wcześnie, by podać terminy ich uruchomienia - mówi Andrzej Skwarek i na pocieszenie dodaje, że karty ze zdjęciem odebrało już 400 tys. warszawiaków, czyli ponad połowa posiadaczy starych kart, zatem kolejki w punktach będą malały.

Pan Tomek docieka też, dlaczego karty nie mogą być wysyłane pocztą, skoro nawet karty kredytowe w ten sposób są dostarczane klientom. - Przecież karty może używać osoba, której dane na karcie zgadzają się z danymi w dowodzie osobistym i zdjęciem - pisze pan Tomasz.

- Odbiór drogą pocztową karty zamówionej przez internet - nawet za opłatą ponoszoną przez zamawiającego WKM - nie jest możliwy, ponieważ zgodnie z przyjętą procedurą, pracownik ZTM musi potwierdzić zgodność danych podanych we wniosku z dokumentem pasażera. Wynika to także z obostrzeń nałożonych na ZTM przez GIODO. Pocztą były wysyłane karty zamówione przez pasażerów w mobilnych punktach uruchamianych przez m.in. w centrach handlowych i podczas imprez masowych, ponieważ tam pracownik mógł zweryfikować dane w momencie przyjęcia wniosku - odpowiada Andrzej Skwarek.

Gdzie wyrobisz kartę miejską ze zdjęciem:

- Hala sprzedaży biletów - ul. Senatorska 37 wejście "E", od poniedziałku do piątku - w godz. 7.00 - 20.00

- Punkt na stacji metra "Centrum" - pawilon 2010 B, od poniedziałku do piątku - w godz. 7.00 - 20.00; sobota - w godz. 10.00 - 17.00

- Punkt na stacji metra "Świętokrzyska" - pawilon 1000 G, od poniedziałku do piątku - w godz. 7.00 - 20.00; sobota - w godz. 9.30 - 16.30

- Punkt na stacji metra "Ratusz Arsenał" - pawilon 09, od poniedziałku do piątku - w godz. 7.00 - 20.00

- Punkt na stacji metra "Plac Wilsona" - pawilon 1002, od poniedziałku do piątku - w godz. 7.00 - 20.00

- Punkt na stacji metra "Marymont" - pawilon 1012, od poniedziałku do piątku - w godz. 7.00 - 20.00

- Punkt na stacji metra "Młociny" - łącznik pomiędzy parkingiem P+R a stacją metra, od poniedziałku do piątku - w godz. 7.00 - 20.00; sobota - w godz. 9.00 - 16.00

- Punkt na dworcu kolejowym "Warszawa Wschodnia" - pawilon 3 (od strony ul. Kijowskiej), od poniedziałku do piątku - w godz. 8.00 - 20.00

Przeczytaj także: Megakolejki po warszawską kartę miejską